Et si vous pouviez transformer radicalement la productivité de votre entreprise sans compétences techniques particulières ? Cette question est au cœur des préoccupations de nombreux dirigeants au Maroc et dans le monde.
La réponse réside dans une plateforme révolutionnaire. CustomGPT.ai se positionne comme le leader incontesté pour créer des assistants intelligents, entièrement adaptés à vos besoins.
Cette solution no-code permet à toute entreprise, de la start-up à la grande organisation, d’automatiser ses processus et de révolutionner son service client. L’agent est entraîné sur votre propre contenu, garantissant des réponses précises et pertinentes.
Cet article a pour objectif de vous fournir un examen détaillé et un guide pratique pour évaluer cette technologie. Il vise à vous informer pour faciliter une décision d’achat stratégique pour l’avenir numérique de votre structure.
La meilleure façon de commencer est de profiter de l’essai gratuit de 7 jours. Cette période d’essai gratuit offre une entrée sans risque pour tester la puissance de la plateforme par vous-même.
Points Clés à Retenir
- CustomGPT.ai est la plateforme no-code leader pour créer des assistants IA personnalisés.
- Elle s’adresse à tous les types d’entreprises, indépendamment de leurs compétences techniques.
- Son objectif principal est de booster la productivité et de transformer le service client.
- L’agent IA est formé sur le contenu spécifique de l’entreprise pour une grande précision.
- Cet article fournit un guide complet pour évaluer et potentiellement adopter la solution.
- Une période d’essai gratuit de 7 jours permet de tester la plateforme sans engagement.
- L’adoption représente un investissement stratégique pour la compétitivité future.
Introduction : Réinventez votre service client et votre productivité avec l’IA
Les demandes répétitives de vos clients noient-elles vos conseillers sous une charge de travail constante ? Les questions sur les statuts de commande, les retours ou les délais de livraison engorgent souvent les canaux de support.
Cette situation n’est pas une fatalité. Selon McKinsey & Company, le service client piloté par l’IA peut automatiser 70 à 80% des demandes de routine.
Les structures qui intègrent pleinement cette technologie automatisent plus de 95% des interactions. Elles réduisent leurs coûts de support de 20 à 30% tout en améliorant la satisfaction.
L’automatisation libère ainsi vos équipes humaines. Elles peuvent se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée et sur la gestion de relations client complexes.
La solution réside dans un agent conversationnel personnalisé. Il capture et réplique l’expertise métier unique de votre entreprise à partir de vos propres documents.
Pour les entreprises marocaines, c’est une opportunité historique. Adopter ces outils permet de rattraper et de dépasser la concurrence sur un marché en pleine digitalisation.
Une expérience client fluide et réactive a un impact direct sur votre chiffre d’affaires. Elle conduit à une fidélisation accrue et à une augmentation des ventes.
L’intelligence artificielle n’est plus une option futuriste. C’est un outil stratégique essentiel pour toute activité qui souhaite rester compétitive.
La plateforme CustomGPT.ai matérialise ces bénéfices. Elle transforme votre contenu en un assistant performant, sans nécessiter de compétences techniques.
Qu’est-ce que CustomGPT.ai ? Le créateur d’agents IA sans code
Un agent IA personnalisé est bien plus qu’un simple chatbot. C’est un prolongement numérique de votre expertise et de vos processus internes.
CustomGPT.ai est la plateforme no-code qui matérialise cette vision. Elle permet de construire des assistants conversationnels intelligents, spécifiquement calibrés pour votre organisation.
Aucune compétence en programmation n’est nécessaire. Vous créez un expert virtuel en quelques clics.
Définition d’un agent IA personnalisé
Imaginez un assistant numérique formé exclusivement sur le contenu métier de votre entreprise. Il puise ses réponses dans votre site web, vos manuels, vos FAQ et vos bases de connaissances internes.
Cet agent fonctionne grâce à des modèles de langage avancés. Ces derniers sont affinés avec vos propres données pour comprendre votre contexte unique.
Le résultat est un interlocuteur virtuel qui parle votre langage. Il connaît vos produits, vos politiques et votre culture d’entreprise.
La promesse : automatiser jusqu’à 93% des questions courantes
La puissance de ces assistants personnalisés se mesure en chiffres. La plateforme peut gérer automatiquement jusqu’à 93% des questions récurrentes.
Contrairement à un chatbot générique, les réponses sont extrêmement précises. Elles évitent les informations erronées car elles sont ancrées dans vos documents officiels.
Ce outil est conçu pour les marketeurs, les responsables support et les chefs d’entreprise. Son interface visuelle rend la technologie accessible à tous.
La valeur est immédiate. Vous obtenez une réduction drastique du temps de réponse et une disponibilité 24h/24.
L’information délivrée est toujours uniforme et fiable. De plus, l’agent peut gérer un nombre illimité de conversations simultanées sans fatigue.
Automatiser cette majorité d’interactions libère vos équipes. Elles se consacrent alors aux cas complexes qui requièrent une touche humaine.
Comment fonctionne la plateforme CustomGPT.ai ? Un processus en 3 étapes
Passer de vos documents bruts à un expert virtuel se fait grâce à un pipeline automatisé en trois phases distinctes. La méthode est conçue pour être linéaire et ne nécessite aucune intervention technique de votre part.
Vous transformez votre contenu métier en un assistant spécialisé en quelques minutes. Le contrôle reste intégral à chaque instant.
Étape 1 : Ingestion de vos données et de votre contenu
Tout commence par la collecte de vos informations. La plateforme ingère toutes les sources pertinentes pour construire la connaissance de votre futur agent.
Cela inclut votre site web, vos FAQ, votre documentation produit et vos manuels internes. L’objectif est de centraliser toute l’expertise dispersée.
La force du système réside dans sa compatibilité étendue. Il supporte plus de 1400 formats de documents, comme les PDF, Word et PowerPoint.
Plus de 100 integrations natives sont également disponibles. Vous pouvez connecter directement votre website via sitemap, WordPress, Shopify, ou des outils comme Google Drive, Notion et HubSpot.
Vos données sont ainsi consolidées en un seul point de vérité. Cette base solide est le fondement des réponses précises.
Étape 2 : Création et entraînement de l’agent IA
Une fois les sources chargées, le processus de création est entièrement automatique. La plateforme structure et indexe intelligemment le contenu pour le rendre compréhensible.
L’agent est ainsi entraîné exclusivement sur vos propres informations. Une technologie anti-hallucination veille à ce qu’il ne réponde qu’à partir des sources fournies.
Pour renforcer la confiance, chaque réponse peut être accompagnée d’une citation de sa référence. La précision et la fiabilité sont garanties.
Étape 3 : Déploiement et intégration
La dernière étape consiste à mettre votre assistant à disposition de votre audience. Les options sont multiples et flexibles pour s’adapter à votre flux de travail.
Vous pouvez l’intégrer sur votre site via un widget conversationnel. Un lien privé permet aussi un accès direct pour un usage interne.
Pour la collaboration d’équipe, des connexions à Slack ou Microsoft Teams sont possibles. Le déploiement se fait via une interface visuelle, sans écrire une ligne de code.
Prenons l’exemple d’une entreprise marocaine. Elle ingère son site vitrine, un catalogue produits en PDF et sa base de support Zendesk.
En quelques minutes, un agent opérationnel est créé. Il répond aux questions des clients sur les tarifs, la disponibilité et la livraison.
L’ensemble du processus est remarquablement rapide. Vous gardez un contrôle total et pouvez affiner ou ré-entraîner votre assistant à tout moment.
Fonctionnalités clés de CustomGPT.ai
Découvrez les outils concrets qui transforment une vision technologique en avantage opérationnel quotidien. L’évaluation d’une plateforme repose sur la puissance et la polyvalence de ses fonctionnalités.
Ces capacités déterminent directement son impact sur votre productivité et votre croissance.
Plateforme no-code accessible à tous
Le principal atout concurrentiel est son interface visuelle sans code. Elle élimine toute barrière technique pour les équipes marketing, commerciales ou de support.
Nul besoin de compétences en développement. Vous concevez et déployez un expert virtuel par de simples actions de glisser-déposer.
Cette accessibilité démocratise une technologie de pointe. Elle la rend utilisable par tous les utilisateurs au sein de votre organisation.
Support multilingue (92 langues) pour une portée globale
La prise en charge de 92 langues est un atout stratégique. Elle offre une portée véritablement mondiale.
Pour les entreprises marocaines, c’est crucial. Vous pouvez servir des clients en français, en arabe, en anglais ou dans toute autre langue sans effort supplémentaire.
Votre assistant communique naturellement dans la langue préférée de votre interlocuteur. Cela élargit immédiatement votre marché potentiel.
Intégrations étendues (100+) et formats de documents supportés (1400+)
La connectivité est exceptionnelle. Plus de 100 intégrations natives relient la solution à votre écosystème digital existant.
Parmi elles, on trouve les CMS comme WordPress et Wix. Les plateformes e-commerce telles que Shopify sont aussi incluses.
Les outils de productivité comme Google Drive et Notion se connectent facilement. Les systèmes de helpdesk, notamment Zendesk et HubSpot, sont également compatibles.
Cette interconnexion consolide toutes vos bases de connaissances en un point unique. La plateforme ingère aussi plus de 1400 formats de documents différents.
Vos PDF, présentations et fichiers audio deviennent immédiatement exploitables.
Technologie anti-hallucination et citations des sources
La fiabilité est garantie par une technologie anti-hallucination. L’agent s’appuie strictement sur le contenu que vous lui avez fourni.
Il évite ainsi toute invention ou information erronée. Chaque réponse peut être accompagnée d’une citation précise de sa source.
Cette transparence renforce la confiance des utilisateurs finaux. Ils savent que l’information provient de vos documents officiels.
Personnalisation et white-labeling (marque blanche)
La cohérence de votre branding est préservée. Les options de personnalisation sont poussées.
Vous appliquez votre logo, vos couleurs et votre ton de voix. Le white-labeling, disponible sur les plans supérieurs, supprime toute mention du fournisseur.
L’expérience est alors entièrement marquée à votre nom. Des fonctionnalités de gestion d’équipe permettent un contrôle d’accès basé sur les rôles.
La collaboration entre collègues est ainsi sécurisée. La plateforme comprend même le contenu multimédia comme les vidéos YouTube et les podcasts.
L’impact de ces fonctionnalités est direct. Elles boostent l’efficacité opérationnelle et renforcent l’image de votre marque.
Tarifs et plans d’abonnement de CustomGPT.ai
Le modèle de tarification est structuré pour accompagner les entreprises à chaque phase de leur croissance, du démarrage à la maturité. Une compréhension claire des offres permet un investissement éclairé.
Trois niveaux principaux composent la gamme. Chaque plan correspond à un volume d’activité et des besoins spécifiques en personnalisation.
Forfait Standard (99$/mois) : pour les petites entreprises et les débuts
Ce premier échelon est proposé à 99 dollars par month. Un engagement annuel réduit ce coût à 89 dollars per month.
Il inclut la création de jusqu’à 10 agents personnalisés. Chacun peut s’appuyer sur une base de 5 000 documents.
La capacité de stockage atteint 60 million words. Le traitement mensuel est limité à 1 000 queries per month utilisant GPT-4.
Ce plan est idéal pour les startups et les micro-entreprises. Il permet aussi de tester sérieusement le concept avant un passage à l’échelle.
Forfait Premium (499$/mois) : pour les entreprises en croissance
Le tarif mensuel est de 499 dollars, avec une option annuelle à 449 dollars per month. Il cible les PME et ETI en expansion.
Les limites sont significativement plus élevées. Vous pouvez gérer 25 custom agents et 20 000 documents par assistant.
Le words storage monte à 300 million words. Le volume de traitement autorisé est de 5 000 queries per month.
Des fonctionnalités professionnelles sont débloquées. La suppression du branding et l’accès à l’API pour les intégrations avancées sont inclus.
Forfait Enterprise (sur devis) : pour les grandes organisations
Les grands comptes bénéficient d’une pricing personnalisée et négociée. Cette formule est conçue sur mesure.
Elle répond aux exigences de sécurité renforcée et de conformité stricte. Un support dédié et des accords de traitement des données (DPA) sont standard.
Les intégrations peuvent être adaptées aux systèmes internes complexes. L’objectif est un déploiement à l’échelle de l’organisation.
Que comprend l’essai gratuit de 7 jours ?
La free trial de sept jours est une offre sans engagement. Elle vous permet d’évaluer la plateforme en conditions réelles.
Vous pouvez créer un agent complet avec vos propres données durant cette trial. Tester les intégrations et la qualité des réponses est possible.
Cette 7-day free trial offre une vision précise de la valeur générée. Aucune carte bancaire n’est requise pour commencer.
Pour choisir votre plan, évaluez votre volume d’activité prévu et le nombre d’utilisateurs internes. Considérez aussi vos besoins en white-labeling.
Le retour sur investissement est souvent rapide. Comparez le coût de l’abonnement aux économies sur le support client et aux gains de productivité.
Sécurité et confidentialité des données : une priorité absolue
Déployer une intelligence artificielle en contact direct avec vos clients exige une garantie absolue de sécurité des données. Cette exigence est critique pour toute structure traitant des informations clients, financières ou propriétaires.
La plateforme intègre des mesures de protection de niveau entreprise. Ces protocoles assurent que votre contenu reste sous votre contrôle exclusif.
Conformité SOC2 Type II et GDPR
Les certifications officielles constituent la première ligne de défense. La solution est conforme au standard SOC2 Type II, validé par un audit indépendant des contrôles.
Elle respecte également le Règlement Général sur la Protection des Données (GDPR). Cette conformité est essentielle pour les entreprises marocaines visant les marchés internationaux.
Chiffrement et contrôles d’accès stricts
La protection technique repose sur un chiffrement SSL 256-bit AES. Vos données sont sécurisées à la fois en transit et au repos.
Des contrôles d’accès stricts et une authentification robuste complètent ce dispositif. Seules les personnes autorisées peuvent interagir avec votre assistant et son contenu.
Vos données ne servent pas à l’entraînement des modèles publics
Une politique claire régit l’usage de vos informations. Elles alimentent uniquement votre agent conversationnel privé.
Elles ne sont jamais utilisées pour ré-entraîner ou améliorer des modèles de langage publics. Votre savoir-faire reste votre propriété exclusive.
Les plans supérieurs offrent des fonctionnalités de sécurité avancées. L’anonymisation des données personnelles (PII) et les accords de traitement des données (DPA) sont inclus.
Vous pouvez aussi choisir votre fournisseur de modèle, comme Azure OpenAI. Cette flexibilité renforce le contrôle sur votre infrastructure.
Pour une transparence totale, consultez le centre de confiance dédié. Il documente toutes les pratiques et procédures en détail.
La confiance est le fondement nécessaire pour déployer une IA en front-office. La plateforme répond à cette exigence avec rigueur.
Pour les entreprises marocaines, cela signifie aligner leurs opérations sur les standards internationaux les plus stricts. C’est un atout concurrentiel majeur.
Cas d’usage concrets pour les entreprises marocaines
Pour toute entreprise, la vraie valeur d’un outil se mesure à son impact sur le terrain et dans les résultats quotidiens.
Visualiser des applications pratiques permet de prendre une décision éclairée. Voici comment cette technologie transforme des secteurs clés au Maroc.
Automatisation du service client et support 24/7
Un assistant intelligent devient votre premier point de contact. Il gère les demandes les plus fréquentes sans intervention humaine.
Il répond aux questions sur les statuts de commande, les politiques de retour et les délais de livraison. Ce service client automatisé fonctionne en français et en arabe, 24 heures sur 24.
Vos conseillers sont libérés des tâches répétitives. Ils se concentrent sur les cas complexes qui nécessitent une empathie humaine.
La satisfaction de votre customer augmente grâce à des réponses instantanées et précises. Cela réduit considérablement les coûts opérationnels de votre business.
Gestion centralisée de la connaissance interne
Les informations sont souvent dispersées entre différents services et documents. Un assistant unifié résout ce problème.
Il sert de knowledge base vivante pour vos teams commerciales, techniques ou des ressources humaines. Les collaborateurs trouvent instantanément des procédures dans les manuels ou les notes de réunion.
Cette centralisation des bases de savoir accélère la formation et la prise de décision. L’accès à la bonne knowledge devient immédiat pour tous.
La productivité interne grimpe en flèche. Les erreurs dues à des informations obsolètes ou incomplètes disparaissent.
Génération de contenu aligné sur votre branding
Créer du content engageant et régulier est un défi pour les marketeurs. L’assistant devient un copilote créatif.
Il génère des brouillons d’articles de blog, des descriptions produits ou des posts pour les réseaux sociaux. Le ton et le style de votre marque sont parfaitement respectés.
Vous gagnez un temps précieux sur la phase de recherche et de rédaction initiale. Vos équipes peuvent se concentrer sur la stratégie et la finalisation.
La cohérence de votre communication s’en trouve renforcée. Tous vos supports reflètent une identité unique et professionnelle.
Personalisation de l’expérience e-commerce
Sur un site Shopify, un assistant shopping guide l’acheteur de manière interactive. Il recommande des produits en fonction des besoins exprimés.
Il répond aux questions techniques sur les caractéristiques et l’utilisation. Ce guide personnalisé réduit l’abandon du panier et booste les sales.
L’expérience d’achat devient fluide et engageante. Le taux de conversion augmente sensiblement.
Pour une entreprise marocaine de e-commerce, c’est un avantage concurrentiel décisif. Elle propose un service de conseil de niveau premium.
Ces applications s’adaptent parfaitement au contexte local. Dans le tourisme, un agent conseille sur les circuits et formalités.
Pour la distribution, il informe sur la disponibilité en magasin. Les services financiers l’utilisent pour expliquer des produits bancaires de manière claire.
Le cas de Biamp illustre ces bénéfices. Cette entreprise a déployé un assistant pour son support et sa productivité interne.
Les résultats sont mesurables : réduction du temps de traitement des demandes et amélioration de la satisfaction des collaborateurs.
L’impact sur les métiers est profond. Les équipes commerciales, marketing et support collaborent autour du même assistant.
Les informations sont synchronisées en temps réel. Cela élimine les silos entre les départements.
Les bénéfices tangibles sont multiples. Vous observez une baisse des coûts opérationnels et une hausse de l’indice de satisfaction client (NPS).
Le temps libéré permet à vos agents humains de se consacrer à l’innovation et à la création de valeur. Votre business devient plus agile et compétitif.
Avantages et limites : un bilan objectif
Aucune solution n’est parfaite, et une analyse honnête est cruciale pour prendre une décision éclairée. Cette section dresse un bilan équilibré des atouts majeurs et des points à examiner avant d’adopter cette technologie.
Une évaluation complète vous permet de confronter les promesses à la réalité opérationnelle. Elle identifie aussi le bon moment pour investir dans des plans supérieurs.
Les points forts : simplicité, personnalisation, sécurité
La force principale de cette plateforme réside dans son approche no-code. Elle rend la création d’un assistant accessible à tous les utilisateurs, sans compétences techniques.
Le degré de personnalisation est un autre atout décisif. Vous façonnez un agent qui reflète parfaitement l’identité et les processus de votre entreprise.
Le socle de sécurité est robuste et certifié. Les normes SOC2 Type II et le respect du GDPR garantissent la protection de vos données sensibles.
D’autres fonctionnalités renforcent cette proposition de valeur. Le support multilingue étendu ouvre vos portes à un marché global.
Le nombre impressionnant d’intégrations connecte facilement l’outil à votre écosystème existant. La technologie anti-hallucination assure des réponses fiables et vérifiables.
Enfin, l’essai gratuit de 7 jours permet une validation sans risque. Vous testez la solution avec vos propres données avant tout engagement financier.
Les points à considérer : coût et complexité pour les cas avancés
Pour les très petites structures, le coût des plans Premium et Entreprise peut représenter un investissement significatif. Il faut évaluer le retour sur investissement par rapport à vos volumes.
Pour des cas d’usage extrêmement avancés, nécessitant des workflows conversationnels très complexes, la plateforme peut montrer ses limites. Dans ces scénarios de niche, une solution comme Voiceflow, spécialisée dans la conception de dialogues sophistiqués, pourrait être plus adaptée.
Certaines grandes équipes pourraient également regretter l’absence d’outils de collaboration en temps réel au sein de l’interface. La gestion de projet pour de nombreux utilisateurs internes peut nécessiter des processus externes.
Contrairement à certaines critiques, il est essentiel de clarifier un point. Les certifications de sécurité avancées (SOC2, GDPR) sont bien présentes et vérifiées, comme confirmé par les sources officielles.
L’évaluation de vos besoins réels est donc primordiale. Vous devez peser la simplicité de mise en œuvre contre la profondeur de personnalisation requise pour vos projets.
Pour la majorité des cas d’usage business, des questions courantes du support client à la gestion de la connaissance interne, les avantages surpassent largement ces limites. La scalabilité offerte par les différents plans répond aux besoins croissants des équipes.
CustomGPT.ai vs. Voiceflow : une alternative gratuite à connaître
Voiceflow émerge comme un concurrent sérieux dans l’espace des assistants IA, avec un modèle économique qui attire immédiatement l’attention. Pour les entreprises marocaines sensibles au budget, explorer cette alternative est une démarche stratégique.
Cette plateforme est utilisée par plus de 250 000 équipes à travers le monde. Elle permet de créer et de déployer des applications conversationnelles sur divers canaux.
Présentation de Voiceflow comme solution no-code concurrente
Le principal argument de Voiceflow est son offre entièrement gratuite à l’usage. Ce modèle disruptif constitue un atout massif pour les startups et les petites structures.
Ses points forts résident dans une interface visuelle très intuitive. Elle excelle pour concevoir des dialogues et des flux conversationnels complexes.
Le support multi-canaux est un autre avantage. Vous pouvez déployer vos créations sur des sites web, Alexa ou Google Assistant.
Des outils de collaboration en équipe sont intégrés directement dans la plateforme. Cela facilite grandement le travail pour les projets impliquant plusieurs utilisateurs internes.
Comparatif rapide des approches et modèles économiques
Les approches fondamentales diffèrent. Une solution se concentre sur la création d’un agent IA unique, profondément entraîné sur un vaste corpus de documents.
Voiceflow, quant à lui, est orienté vers la conception de chatbots à flux définis et plus traditionnels. Il est idéal pour les parcours guidés et les scénarios prévisibles.
Le modèle économique oppose un abonnement mensuel avec limites de requêtes à une version freemium. La scalabilité à très grande échelle peut nécessiter un plan payant chez Voiceflow.
Les deux solutions offrent des fonctionnalités de sécurité de niveau entreprise. Voiceflow est également réputé pour sa robustesse et sa conformité, en faisant une alternative viable pour les grands comptes.
L’accès à l’API et le choix des modèles sous-jacents sont des critères à examiner selon vos besoins techniques avancés.
Le conseil est pragmatique. Testez Voiceflow pour les projets axés sur des chatbots à flux conversationnels stricts.
Pour les assistants basés sur une immense base de connaissances documentaire, l’autre solution reste supérieure. Son essence est de fournir des réponses précises extraites de vos sources.
La meilleure démarche est de comparer en conditions réelles. Profitez de l’essai gratuit de 7 jours d’un côté et de la version gratuite de Voiceflow de l’autre.
Cette trial pratique vous permettra d’évaluer quelle plateforme sert le mieux votre service client et la productivité de vos agents humains.
Comment démarrer avec CustomGPT.ai ? Guide pratique
Ce guide pratique vous accompagne pas à pas, de l’inscription au déploiement de votre premier expert numérique. L’objectif est clair : disposer d’un assistant opérationnel en quelques minutes seulement.
La meilleure façon de get started est d’utiliser l’offre sans risque. L’essai gratuit de 7 jours est votre point d’entrée idéal pour explorer toutes les fonctionnalités.
Choisir le plan adapté à vos besoins et votre volume
Commencez toujours par la free trial. Elle vous permet de valider le concept avec vos propres données avant tout engagement financier.
Ensuite, évaluez votre volume d’activité prévisionnel. Analysez le nombre de requêtes client mensuelles et la taille de votre base documentaire.
Le plan Standard à 99$ par month convient à la plupart des petites entreprises. Si vos besoins en traitement et en documents sont importants, le Premium est justifié.
Cette approche stratégique garantit un retour sur investissement optimal. Vous payez pour les capacités dont vous avez réellement besoin.
Préparer vos sources de données (site web, documents, bases de connaissances)
La qualité des réponses dépend directement de la qualité de vos sources. Effectuez un audit de votre business content existant.
Rassemblez votre site web, vos FAQ, vos manuels produits en PDF et vos articles de blog. Consolidez aussi vos knowledge bases externes, comme celles sur Zendesk ou HubSpot.
Cette préparation de vos données est l’étape la plus importante. Plus vos documents et websites sont complets, plus votre assistant sera précis et utile.
La plateforme supporte plus de 1400 formats et 100 integrations natives. Vous connectez ainsi toutes vos sources sans effort technique.
Configurer et déployer votre premier agent en quelques minutes
Dans l’interface no-code, la création est intuitive. Donnez un nom à votre assistant et sélectionnez sa langue principale, comme le français.
Ajoutez ensuite vos sources de content par un simple glisser-déposer ou via les connecteurs prévus. L’ingestion des données est automatique.
Lancez l’entraînement. En seulement 2 minutes, vos custom agents sont prêts à répondre, formés exclusivement sur votre savoir-faire.
Pour le déploiement, plusieurs options s’offrent à vous. Intégrez un widget sur votre site web avec un snippet de code à copier-coller.
Vous pouvez aussi générer un lien privé pour un usage interne ou connecter l’agent à Slack pour le support d’équipe.
Testez immédiatement votre création. Posez-lui des questions tests et vérifiez les citations fournies pour assurer la précision.
Affinez les sources si nécessaire. La plateforme permet des ajustements rapides et un ré-entraînement à tout moment.
Le processus est remarquablement rapide et sans risque. Profitez de la période d’essai gratuit pour valider l’impact sur votre productivité.
Il est temps de passer à l’action et de get started. La mise en place est simple, et les premiers bénéfices sont immédiats.
Conclusion : CustomGPT.ai, un investissement stratégique pour l’avenir de votre entreprise
Pour rester compétitif sur un marché dynamique comme le Maroc, l’automatisation intelligente devient essentielle. La plateforme no-code crée un assistant sur-mesure, sécurisé et multilingue. Elle automatise jusqu’à 93% des questions courantes, améliorant radicalement l’efficacité du service client et la productivité interne.
La sécurité et la confiance sont décisives pour un déploiement professionnel. Face à des alternatives, le choix dépend de vos besoins précis : une vaste base de connaissances ou des flux conversationnels stricts.
Adopter cette technologie est une nécessité stratégique pour toute entreprise. Commencez par un projet pilote, comme l’automatisation du support pour un produit spécifique, avant de déployer à l’échelle.
Pour constater la facilité de mise en œuvre, profitez de l’essai gratuit de 7 jours. Cet investissement transforme l’expérience client et libère le potentiel de croissance de votre business.
FAQ
Comment fonctionne la création d’un agent avec votre plateforme ?
Le processus est simple et ne nécessite aucune compétence technique. Vous importez vos documents, sites web ou bases de connaissances. Ensuite, vous entraînez votre assistant en quelques clics. Enfin, vous le déployez sur vos canaux de support ou votre site.
Quel est le coût pour utiliser cette solution ?
Nous proposons plusieurs formules d’abonnement mensuel. Le plan Standard est à 99$ et convient aux débuts. Le plan Premium, à 499$, offre plus de capacité. Pour les grands projets, un plan Entreprise sur mesure est disponible. Un essai gratuit de 7 jours est offert.
Mes données sont-elles sécurisées et privées ?
Absolument. La sécurité est notre priorité. Nous sommes conformes aux normes SOC2 Type II et GDPR. Vos informations sont chiffrées et ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles publics. Vous gardez un contrôle total sur l’accès.
Puis-je personnaliser l’apparence de mon assistant ?
A> Oui, la personnalisation complète (white-labeling) est incluse. Vous pouvez adapter l’interface aux couleurs et à l’identité de votre marque. Cela garantit une expérience cohérente pour vos clients sur votre site ou votre application.
Quels types de documents puis-je utiliser pour alimenter mon agent ?
La plateforme prend en charge plus de 1400 formats de fichiers, dont les PDF, Word, Excel, PowerPoint et les pages web. Vous pouvez également vous connecter à des outils comme Google Drive, Notion ou Zendesk via nos nombreuses intégrations.
L’assistant peut-il répondre dans plusieurs langues ?
Oui, il prend en charge 92 langues, dont l’arabe et le français. Cela le rend parfait pour les entreprises marocaines ayant une clientèle locale et internationale. Il comprend et répond dans la langue de l’utilisateur.
Que se passe-t-il après la fin de l’essai gratuit de 7 jours ?
À la fin de la période d’essai, vous pouvez choisir l’abonnement qui correspond à vos besoins. Vos projets et données sont conservés. Aucun engagement n’est requis, et vous pouvez modifier ou annuler votre plan à tout moment.
Cette solution peut-elle vraiment réduire la charge de mon service client ?
Oui, en automatisant les réponses aux questions fréquentes, elle peut traiter jusqu’à 93% des requêtes courantes sans intervention humaine. Cela libère votre équipe pour des tâches à plus forte valeur ajoutée et offre un support 24h/24.
