NinjaOne est une plateforme unifiée de gestion IT et des postes qui permet à un technicien de surveiller, corriger, sécuriser et assister à distance ordinateurs, serveurs et appareils mobiles depuis une seule console. Pour un prestataire IT gérant plusieurs clients à la fois, ou une entreprise marocaine en croissance qui construit sa première fonction IT interne, l’intérêt est un système unique plutôt qu’une collection d’outils séparés.
Fonctionnalités clés
- Surveillance et gestion à distance (RMM) : visibilité en direct sur l’état des appareils, alertes et inventaire matériel et logiciel sur Windows, macOS et Linux.
- Gestion automatisée des correctifs : mise à jour planifiée et assistée par IA du système d’exploitation et de milliers d’applications tierces.
- Accès et contrôle à distance, incluant sessions en arrière-plan, authentification multifacteur et journalisation des sessions.
- Gestion des appareils mobiles (MDM) pour Android, iOS et Windows, vendue en module additionnel.
- Sauvegarde des postes et de Microsoft 365, facturée séparément de la plateforme principale.
- Documentation IT et billetterie basique, adaptée à des files simples plutôt qu’à un centre d’assistance complet.
Tarifs
NinjaOne ne publie pas de grille tarifaire publique. Obtenir un chiffre nécessite une demande de devis, le coût étant basé sur le nombre de postes gérés plutôt qu’un tarif fixe par utilisateur. Des comparateurs tiers compilant des devis clients réels situent la fourchette autour de 1,50 à 3,75 $ par appareil et par mois, l’extrémité basse pour des déploiements de plusieurs milliers d’appareils et l’extrémité haute pour de petits déploiements de moins de 50 appareils. Sauvegarde, MDM et certaines intégrations de sécurité sont facturées en options séparées. Un essai gratuit de 14 jours est disponible sans carte bancaire, la facturation est généralement annuelle, et les contrats pluriannuels débloquent des remises supplémentaires.
Les prix évoluent. Les chiffres ci-dessus s’appuient sur des comparateurs tarifaires tiers (Faddom, Vendr, Tekpon) et les conditions d’essai propres à NinjaOne, puisque celui-ci ne publie pas de tarifs directement.
Avantages et inconvénients
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
| Interface propre et intuitive, réduisant le temps de formation des techniciens selon les avis G2 et Trustpilot. | Tarifs non publiés nulle part ; chaque devis nécessite un échange commercial, ce qui complique le budget pour les petites équipes. |
| Console unique pour surveillance, correctifs, accès à distance et automatisation. | Le reporting intégré est limité, notamment pour les données de correctifs, avec peu de personnalisation. |
| Gestion automatisée des correctifs sur Windows, macOS et de nombreuses applications tierces. | La billetterie intégrée gère des files simples mais manque de suivi SLA pour un centre d’assistance complet. |
Pour qui c’est fait
NinjaOne convient aux prestataires et agences IT marocains gérant des appareils pour plusieurs clients à la fois, puisque le tarif par poste évolue avec le nombre d’appareils et qu’une seule console réduit les changements d’outils entre comptes. L’outil convient aussi à une entreprise marocaine passée le stade initial, ayant fait sa première embauche IT ou construit une petite équipe interne, et qui a besoin de surveillance, correctifs et assistance à distance gérés depuis un seul système plutôt que des outils gratuits ou manuels assemblés. Une très petite équipe avec quelques ordinateurs et sans personne IT dédiée devrait passer son chemin : la structure tarifaire et le processus de devis favorisent les grands volumes d’appareils, et la billetterie intégrée décevra qui espère remplacer un vrai centre d’assistance.
Comment démarrer
- Démarrez l’essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire requise.
- Ajoutez un échantillon de vos appareils via l’agent RMM pour voir les données de surveillance et de correctifs se remplir.
- Testez les modules pertinents pour votre activité : gestion des correctifs, accès à distance, sauvegarde ou MDM.
- Contactez l’équipe commerciale de NinjaOne pour un devis basé sur votre nombre d’appareils et les modules retenus.
- Comparez facturation annuelle et pluriannuelle, un engagement plus long réduisant généralement le tarif par appareil.
FAQ
NinjaOne est-il gratuit ? Non. Il n’existe pas de plan gratuit permanent, mais un essai gratuit de 14 jours avec accès complet et sans carte bancaire.
NinjaOne fonctionne-t-il sur Mac et Linux, ou seulement Windows ? Oui, il gère Windows, macOS et Linux depuis la même console, avec la gestion mobile Android et iOS en module additionnel.
Combien coûte réellement NinjaOne ? Le tarif n’est pas publié. Selon des données tierces compilées à partir de devis clients réels, comptez environ 1,50 à 3,75 $ par appareil et par mois selon le volume, sauvegarde et MDM facturés à part.
Divulgation : Moroccopreneur peut percevoir une commission si vous vous inscrivez à NinjaOne via les liens de cet article. Cela ne change rien à ce que vous payez et n’influence pas les outils que nous choisissons de couvrir.
